تبلیغات
{تازه ها در بیست ریپورت|به دوستان خود بگویید} - سامانه 1868 از لحظه تحویل سال پاسخگوی مشتركین همراه اول است

سامانه 1868 از لحظه تحویل سال پاسخگوی مشتركین همراه اول است

به نقل از پایگاه اطلاع رسانی خدمات اول، به منظور رفاه حال مشتركان همراه اول با توجه به لزوم ارائه خدمات به مشتركین در روزهای پایانی سال و ایام تعطیلات نوروز، دفتر خدمات ارتباطی 1761- 16 - 17 با نام تجاری خدمات اول، كلیه خدمات سیم كارت‌های همراه اول به صورت غیرحضوری و تمام وقت فقط از طریق شماره 1868 ارائه خواهد شد.
قدیر كاشانی با اعلام این خبر گفت: در مدت كوتاهی كه از گشایش این مركز می‌گذرد شاهد استقبال بی‌نظیر مشتركین از این طرح بودیم كه همین امر مشوق ما به ارائه خدمت در ایام تعطیلات نوروز و حتی در لحظه تحویل سال نمود.
این مقام مسئول با بیان اینكه كلیه خدمات همراه اول به صورت غیرحضوری و تمام وقت از 8 صبح تا 11 شب فقط از طریق شمار 1868 كه آمادگی پاسخگویی به یك هزار نفر را به طور همزمان داراست، افزود: كلیه خدمات ارائه شده به مشتركان در طول ایام نوروز و تعطیلات نیز طبق تعرفه‌های همراه اول بوده و تنها مبلغی كه توسط همكاران یافت می‌شود، هزینه ایاب و ذهاب طبق تعرفه رسمی پیك بادپا و با رضایت و توافق مشتركان است.

وی با اشاره به بخشی از این مجموعه گفت: تنظیم سند، تعویض سیم كارت (مفقودی، سوخته و TCI به MCI)، وصل بدهی، اصلاح و تغییر آدرس، قطع و وصل خدمات ویژه (GPRS, VMS, MMS)، فعال سازی سیم كارت همراه اول، اعلام مبلغ قبض ومیان دوره به صورت تلفنی رایگان، خروج شماره‌های مسدود شده از الیست سیاه تلفنی رایگان، ثبت نام سیم كارت‌های همراه اول، پاسخگویی رایگان به سئوالات مشتركین همراه اول و فروش سیم‌كارت های خانواده و همراه اول به قیمت دولتی از جمله این خدمات محسوب می‌شود.

منبع:فارس




نویسنده : رامین کریم شاهی | تاریخ : پنجشنبه 27 اسفند 1388 | نظرات ( ) |
دسته بندی : مصاحبه ، برچسب ها : همراه اول ،مشترکان ،سیم کارت ،خدمات ارتباطی ،